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Notre métier ?
Booster la performance des vôtres
Notre expertise opérationnelle au service de vos objectifs business.
Accompagnement
dédié aux TPE - PME & Start-up
Vocation
Partager nos conseils
et savoir-faire en
marketing & opérations
5 années d'entreprenariat
& 11 années en start-up
et PME dans un contexte de forte croissance ou de transformation nous permettent de vous proposer des solutions qui répondent à vos besoins.
Services
Vous aider à atteindre
vos objectifs clients ou partenaires
On accompagne votre entreprise dans sa croissance en vous aidant à construire vos stratégies client, l'organisation et les processus métier qui répondent précisément à vos enjeux.
Clefs de succès
Pas de bullshit !
On sait dire non (et on vous explique pourquoi)
On a une forte expérience opérationnelle
On anticipe les impacts
du changement dans votre organisation
Dimensionnement et organisation
& plan de rémunération
Lean Management
Formation métier ou outils
Suivi de la productivité
et de la performance
Coaching équipes Sales & Support
Définition des organisations cibles
Conception des livrables processus
Choix des outils métier
Animation de workshops
Formation et accompagnement au changement auprès de populations commerciale, logistique, support, administrative...
Stratégies fidélisation, parcours clients
digital et multicanal
Déploiement d'outils CRM
Structuration de service clientèle
(inside sales/support)
Développement d'une culture
de service dans l'entreprise
Data mining & data projects
Conception de dashboards décisionnels & opérationnels
Conception de l'architecture
et déploiement d'outils
CRM & Lean management
CUSTOMER CHURN, CUSTOMER SUCCESS, CUSTOMER SUPPORT, PROCESS ORDER TO CASH, SALES DEVELOPMENT, PARTNERS PROGRAM, DIGITAL EXPERIENCE, EMPLOYEES HAPINESS, DIGITAL TRANSFORMATION...
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